近年来，随着城市化进程加快，小区物业管理问题日益成为居民关注的焦点。为规范物业服务行为，提升居住品质，贵州省近期发布了《贵州省物业管理条例》实施细则，对小区物业管理提出了一系列明确要求。以下为新规中的核心内容，快来看看你家小区是否达标：
1. **信息公开透明化**：物业公司需定期公示服务内容、收费标准、公共收益收支情况等，确保业主知情权。未按规定公示的，业主有权向相关部门投诉。
2. **服务标准具体化**：物业应提供保安、保洁、绿化维护、设施维修等基础服务，并明确服务响应时间。例如，紧急报修需30分钟内到场处理，普通报修不超过24小时。
3. **费用管理规范化**：物业费收取需遵循“质价相符”原则，禁止乱收费。公共区域广告收益等归属全体业主，物业公司不得擅自挪用。
4. **业主权益保障强化**：业主大会和业委会的成立程序简化，物业重大决策需经业主共同商议。物业公司若服务不达标，业主可依法更换。
5. **安全管理责任细化**：物业需加强消防、电梯、监控等设施维护，定期开展安全演练。对高空抛物、乱停乱放等行为，物业有责任及时制止并上报。
目前，贵州多地已启动物业管理专项整治行动，督促物业企业落实新规。居民若发现小区存在违规现象，可拨打12345热线或通过“贵州物业监管平台”小程序举报。
快检查你家小区吧！如果物业服务不到位，记得主动维权，共同打造和谐宜居的社区环境。
